2015年12月10日頃にWindows LiveメールやOutlookで受信したメールの件名や差出人、内容が すべて空白になる現象に悩まされました。 メールソースにもなにも入っていないため、一体誰からメールが来たのかがわからずとても困りました 原因を特定するまでメーラの再設定やウイルスを疑っていましたが、Mcafeeの公式サイトに 「Windows LiveメールやOutlookで受信したメールの件名や差出人、内容が空白になる事象について」 というトピックを見つけ、Mcafeeの不具合であることがわかりました。 原因は「現在調査中」と書いてあって、再インストールで改善するとあり、 再インストールしようと思いましたが、原因が知りたかったのと、このまま待っていれば 今日明日中に改善しそうであれば再インストールしなくて済むので、解決の目処を 聞きたかったのと、マカフィーアカウントの詳細がわからなくなってしまったので 可能であれば再インストールを避けるためにサポートに聞いてみようと思いました。 メールと電話とチャットのサポートが選べたので、手っ取り早そうなチャットを選びコンタクトを 取ることにしました、手軽にチャットが展開され、待ち時間もさほどなくサポートの方と 話ができます、過去にも別件でチャットで問い合わせをしていますが、いずれもわかりやすく コンタクトまでの時間が早くて手軽です、URLアクセスの指示などがある場合はとても便利です。 チャットの担当の方は今回の件を大変謝罪されておりましたが、親切な対応のおかげで 再インストールで改善させることができました、途中マカフィアカウントのパスワード等が わからなくて困りましたが、メールアドレス等を伝えるだけで楽に再インストールまで 行くことができました。 他のメーカのサポートにも何度かコンタクトをとったことが有りますが、かゆいところに ピッタリ手が届くのはマカフィーかな？と思います。... 続きを読む （W0021　2015年12月12日）　from Amazon Review この口コミ＆評価は参考になりましたか？  289人中、173人の方が「この口コミ＆評価が参考になった」と投稿しています。 機能は十分ですが、私のPCとの相性は最悪でした。起動に時間がかかるし、スキャンがはじまると何もできません。速攻でアンイストールしました。 （QAvFKX130902　2014年06月23日）　 この口コミ＆評価は参考になりましたか？  322人中、161人の方が「この口コミ＆評価が参考になった」と投稿しています。