※ESET公式サイトでは９月１９日にインストールの不具合情報が掲載されました。 <9月17日レビュー> 最新のNECパソコンWindows８にインストールできませんでした。 体験版ウイルスバスターの体験期間終了後の代用を考えての導入です。 操作手順として体験版ウイルスバスターを専用のトレンドマイクロアンインストーラで削除した後にPCの再起動後ESET ファミリー セキュリティ 3年版 をディスクからインストール操作をしました。 通常であればインストール完了表示後にPCを再起動するとソフトが立ち上がるのですがESET ファミリー セキュリティは起動しませんでした。 コントロールパネルのプログラムと機能でインストールされているか確認したところ、ESET ファミリー セキュリティ 3年版の表示がありませんでした。もう一度同じ手順でインストールを行いましたが、結果は同じでした。 ESETカスタマーセンターに問い合わせたところ、別のセキュリティソフトからの乗り換えの場合に出る症状として複数の問い合わせと報告があるそうです。症状を改善するためにログの解析が必要とのことなので、カスタマーセンターの案内手順に従って、ログファイルをメールで送信しました。 複数のPCに導入予定でしたので体験版で確認をしたPCもありますが症状が出たPCは未確認でした。 ５台のPCで使用するのであれば５台全てで確認することが確実ですが他セキュリティソフトからの乗り換えは特別なケースではないと思いますし症状の報告が複数上がっているのであれば体験版の使用で確認することを通常の手順として注意喚起してもらいたかったなと思います。 <9月18日追記> 本日サポートセンターで確認したところ昨日はウイルスバスターの残存ファイルが原因の可能性があるとの説明でしたが現在解ったこととして、ここ数日に提供されたWindowsアップデートが原因の可能性があるということです。... 続きを読む （もぐ　2013年09月17日）　from Amazon Review この口コミ＆評価は参考になりましたか？  377人中、194人の方が「この口コミ＆評価が参考になった」と投稿しています。