イーフローラを通して大阪の花忠という加盟店を利用したのですが、最悪最低でした。

手術後の父のお見舞いに送ったのに、間違ってお悔み用のフラワーアレンジメントが父のもとに届けられました。何方かがおじいさんの一周忌用に発注されたものが間違って父のもとに届けられたようです。私はメッセージを添えませんでしたので、私の発注した花を受け取られた方は不謹慎なほど明るいアレンジメントに戸惑われていると思います。こちらの送り主さんや花を受け取られた方に対しても大変気の毒に思います。

母が苦情電話を入れて交換はしてもらいましたが、送り主の私には何の連絡もありません。お願いしていた花ちゃくメールすら届いてません。ですので、母が連絡してくれなかったら、私は何があったのか全く気付けなかったことになります。

交換されたフラワーアレンジメントも開ききった古い花を使用しており、既に茶色っぽくなっているようなものもありました。全く誠意を感じられない対応で大変残念です。

初めてイーフローラを利用させてもいましたが、他の加盟店さんも同じようなレベルのサービスなんでしょうか?何はともあれ、花忠さんには2度と発注しません
(オスト 2016年04月23日) 

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