使用1か月程でHDの不具合か、windowsが起動しなくなりました。
lenovoサポートへ電話したところ、送料実費!!!!でリペアセンターに送れと言われました。
1週間程度で戻ってくるとおっしゃったにも関わらず、2週間かかり、またHDを交換したので
PC内のデーターはすべてなくなりました。バックアップをとってなかったのでかなり痛いです。
レノボのサポセンの対応はとても頭の悪い方ばかりで、きちんと原因や理由の説明できる
人に対応してもらえるまでたらい回しにあいました。不親切で要領悪い人ばかり。

以前lenovoでHD交換してもらった人が、帰ってきたPCのデーターに知らない人のファイルが
入っていたという記事を2ちゃんで読みました。(漫画one piceのzipデーターだそうです)

修理代を請求されない事と、ちゃんとしたHDに交換される事を祈り、戻ってくるのを待つばかりです。
この交換が原因で不具合が再び生じたら、それらについて保証期間が1年過ぎていても
多少考慮する、みたいな意味不明な事をおっしゃっていましたが、
交換した事が原因でまた不具合が生じるなんておかしいですね!ちゃんちゃらおかしいです!!

実際そういう事があったのだろうと想像できます。リペアセンターでの対応が不安になってきました。
丁寧な対応できれいな状態のHDを交換されますように。

不具合の起きない個体にあたるか、どうかは運でしょう。
(塵 2010年10月15日) from Amazon Review

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